Reclamaciones bancarias · Kutxabank

Reclamar a Kutxabank: cláusula suelo y gastos

Kutxabank concentra las hipotecas de tres antiguas cajas vascas (BBK, Kutxa y Caja Vital). Esas carteras incluyen una alta proporción de cláusulas suelo y gastos imputados al consumidor. Todo es reclamable.

Kutxabank es el resultado de la integración de tres cajas vascas: BBK (Bilbao Bizkaia Kutxa), Kutxa (Caja de Ahorros de Gipuzkoa y San Sebastián) y Caja Vital (Vital Kutxa). Esa fusión, completada entre 2012 y 2014, concentró en una sola entidad las carteras hipotecarias de las tres cajas, incluyendo todas las cláusulas problemáticas que cualquiera de ellas hubiera incluido durante el periodo 2005-2013.

Cláusula suelo
8.000-22.000€
hipoteca media de 150K
Gastos hipoteca
1.500-3.500€
notaría, registro, gestoría, AJD
Por qué se reclama

Lo que Kutxabank hace mal

Los tres problemas que con más frecuencia analizamos en contratos de Kutxabank y que abren la vía de la reclamación.

01

Cláusula suelo en hipotecas BBK, Kutxa y Caja Vital

Las tres cajas integradas en Kutxabank incluyeron cláusulas suelo en una alta proporción de sus hipotecas variables del periodo 2005-2013. Los tipos mínimos habituales se sitúan entre el 2,75% y el 4%, atacables por la doctrina del Tribunal Supremo y el TJUE.

03

Gastos de constitución imputados al cliente

Como el resto del sector, BBK, Kutxa y Caja Vital imputaron al consumidor todos los gastos de constitución de la hipoteca: notaría, registro, gestoría e impuesto AJD. La doctrina del Tribunal Supremo permite recuperar la mayor parte.

STS 9 mayo 2013 · STJUE 21 diciembre 2016 · STJUE 13 julio 2023 · STS 23 enero 2019

Doctrina aplicable a Kutxabank y sus predecesoras

Lo que puedes recuperar

Preguntas frecuentes

Mi hipoteca era con BBK. ¿A quién reclamo ahora?
A Kutxabank, como sucesor legal de BBK desde la integración. La reclamación se dirige a Kutxabank aunque la firma original fuera con BBK, Kutxa o Caja Vital.
¿Mi hipoteca de Caja Vital tiene ?
Es probable. Caja Vital, como las otras cajas integradas en Kutxabank, utilizó el en numerosas hipotecas. Revisa la escritura: si aparece "" o "" como índice de referencia, hay caso.
¿Cuánto puedo recuperar?
En hipotecas Kutxabank/BBK/Kutxa medias de 150.000€ con cláusula suelo aplicada 7 años y/o durante 10 años, la recuperación total puede situarse entre 25.000€ y 40.000€ más intereses legales, dependiendo de qué cláusulas se acumulen.
¿Kutxabank suele defenderse activamente?
Sí, como el resto de la banca. La mayoría de procedimientos llegan a vía judicial y, frecuentemente, a Audiencia Provincial. Las sentencias estimatorias se confirman habitualmente en segunda instancia, con costas a cargo del banco.
Firmé novación para quitar el suelo. ¿Puedo aún reclamar lo previo?
Probablemente sí. La STS de 16 de octubre de 2017 permite anular las renuncias contenidas en novaciones cuando no hubo información comparativa suficiente. Conviene revisar el documento concreto antes de descartar la reclamación.
¿Cuánto tarda?
Entre 14 y 24 meses hasta sentencia firme en primera instancia. Si Kutxabank recurre, puede prolongarse a 24-32 meses. Las costas suelen imponerse al banco cuando se gana.

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