Cajamar Caja Rural es la mayor cooperativa de crédito de España, con fuerte presencia en Almería, Murcia, Valencia y otras zonas del sur y levante. A diferencia de los bancos comerciales, opera como sociedad cooperativa, pero esa forma jurídica no la exime del cumplimiento de la normativa de protección al consumidor financiero ni de la jurisprudencia sobre cláusulas abusivas.
Cláusula suelo 8.000-22.000€
hipoteca media de 150K
Gastos hipoteca 1.500-3.500€
notaría, registro, gestoría, AJD
Cooperativa de crédito, pero las mismas reglas
Cajamar no es un banco comercial sino una cooperativa de crédito, cabecera del Grupo Cooperativo Cajamar, en el que se han ido integrando numerosas cajas rurales a lo largo de los años. Esa forma jurídica es la que suele usarse como argumento para sostener que a una cooperativa no se le aplican las mismas reglas. No es así: la normativa de consumidores y la doctrina del Tribunal Supremo sobre cláusulas abusivas se aplican igual, porque lo que determina la protección es que tú contrataras como consumidor, no la forma societaria de la entidad.
Sí tiene dos particularidades prácticas. La primera es que, al venir de la integración de distintas cajas rurales, la reclamación depende de con cuál firmaras: cada una usaba sus propios modelos de escritura y su propia documentación precontractual, que es la que decide si la cláusula supera el control de transparencia.
La segunda es que el grupo tiene habilitado un procedimiento extrajudicial propio para cláusula suelo, al amparo del Real Decreto-ley 1/2017, con un departamento específico y un plazo de tres meses para responder. Merece la pena agotarlo antes de demandar, aunque conviene saber que la respuesta de las entidades por esa vía suele ser conservadora y que la mayoría de los casos acaban resolviéndose en los tribunales.