Reclamaciones bancarias · Abanca

Reclamar a Abanca: IRPH, cláusula suelo y gastos de hipoteca

Abanca hereda las hipotecas de Caixa Galicia y Caixanova, dos cajas con una de las mayores concentraciones de IRPH-Cajas del país. Si tu hipoteca está vinculada a IRPH, hay caso para reclamar.

Abanca es el resultado de la integración de Caixa Galicia y Caixanova (NCG Banco). Esas dos cajas concentraron, durante años, una de las mayores carteras de hipotecas referenciadas al IRPH-Cajas, índice extinguido en 2013 pero cuyos efectos sobre las cuotas siguen siendo plenamente reclamables.

Más allá del IRPH, las hipotecas firmadas con Abanca, Caixa Galicia o Caixanova entre 2005 y 2013 contienen, con frecuencia, cláusulas suelo (tipos mínimos del 2,75-4%) y gastos de constitución imputados al consumidor. Las tres son reclamables con jurisprudencia consolidada del Tribunal Supremo y el TJUE.

IRPH
12.000-30.000€
diferencia acumulada vs euríbor
Cláusula suelo
8.000-22.000€
hipoteca media de 150K
Gastos hipoteca
1.500-3.500€
notaría, registro, gestoría, AJD
Por qué se reclama

Lo que Abanca hace mal

Los tres problemas que con más frecuencia analizamos en contratos de Abanca y que abren la vía de la reclamación.

01

IRPH-Cajas en hipotecas Caixa Galicia y Caixanova

Las dos cajas integradas hoy en Abanca emitieron numerosas hipotecas referenciadas al IRPH-Cajas, índice históricamente más caro que el euríbor en 1-3 puntos. Las sentencias del TJUE (2020, 2023, 2024) permiten reclamar la nulidad de esa cláusula por falta de transparencia comparativa.

02

Cláusula suelo en hipotecas variables del periodo 2005-2013

Tanto Abanca como sus predecesoras incluyeron cláusulas suelo en buena parte de sus hipotecas variables, con tipos mínimos habituales del 2,75% al 4%. La doctrina del Tribunal Supremo y el TJUE permite la reclamación con base sólida.

03

Gastos imputados íntegramente al cliente

Como el resto del sector, Abanca imputó al consumidor todos los gastos de constitución de la hipoteca: notaría, registro, gestoría e impuesto AJD. La STS de 23 de enero de 2019 permite recuperar la mayor parte.

04

Cambio de IRPH-Cajas a otros índices en 2013

Cuando se extinguió el IRPH-Cajas, muchos contratos pasaron a IRPH-Entidades o a euríbor sin información comparativa adecuada al consumidor. Ese cambio puede atacarse complementariamente.

STJUE 3 marzo 2020 · STJUE 13 julio 2023 · STS 9 mayo 2013 · STS 23 enero 2019

Jurisprudencia consolidada contra Abanca

El IRPH se ataca con la línea jurisprudencial del TJUE iniciada en marzo de 2020 y consolidada en 2023-2024. La cláusula suelo, con la STS de 9 de mayo de 2013 y la STJUE de 21 de diciembre de 2016. Los gastos, con la STS de 23 de enero de 2019. Las Audiencias Provinciales gallegas y de toda España aplican estos criterios a Abanca.

Lo que puedes recuperar

Preguntas frecuentes

Mi hipoteca era con Caixa Galicia. ¿A quién reclamo?
A Abanca, como sucesor legal de Caixa Galicia y Caixanova desde la integración en NCG Banco y posterior reestructuración como Abanca. La reclamación se dirige a la entidad actual, independientemente de cuál fuera la firma original.
¿Mi hipoteca tiene IRPH?
Revisa la escritura: si aparece "IRPH", "Índice de Referencia de Préstamos Hipotecarios", "IRPH-Cajas", "IRPH-Entidades" o "tipo medio de los préstamos hipotecarios a más de tres años", sí. Si tu cuota mensual ha sido sistemáticamente más alta que la de hipotecas similares vinculadas al euríbor, es un fuerte indicio.
¿Cuánto puedo recuperar?
En hipotecas Abanca/Caixa Galicia medias de 150.000€ con IRPH aplicado 10 años, la recuperación típica se sitúa entre 12.000€ y 30.000€. Si se acumula cláusula suelo, gastos y/o renuncias inválidas, la cifra total puede superar 40.000-50.000€.
¿Abanca pone problemas con las reclamaciones de IRPH?
Abanca, como casi toda la banca, defiende activamente sus posiciones en IRPH. La mayoría de procedimientos llegan a vía judicial. Las Audiencias Provinciales españolas, incluidas las gallegas, han venido aplicando los criterios del TJUE con resultados favorables al consumidor cuando la prueba documental acredita la falta de transparencia.
¿Cuánto tarda?
Entre 18 y 28 meses hasta sentencia firme. El IRPH requiere peritaje económico detallado sobre la diferencia acumulada, lo que alarga la fase probatoria. Las costas suelen imponerse a la entidad cuando se gana.
Ya cancelé mi hipoteca. ¿Sigo pudiendo reclamar?
Sí. La cancelación de la hipoteca no extingue el derecho a recuperar lo cobrado indebidamente durante su vigencia. El plazo de prescripción de la acción restitutoria se computa conforme a la doctrina del TJUE, que retrasa el inicio del cómputo.
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