Openbank, banco digital de Santander, comercializa la Hipoteca Open con condiciones que, aunque más transparentes que la banca tradicional, son revisables conforme a la doctrina europea sobre control de transparencia material.
Openbank es la filial digital del grupo Santander, con operativa íntegramente online. La Hipoteca Open se ha posicionado como una alternativa más transparente y de bajo coste frente a la banca tradicional, pero esa diferencia comercial no equivale a inmunidad jurídica.
Las hipotecas Openbank pueden contener, en función de la fecha y condiciones de firma, cláusulas suelo, gastos imputados al consumidor, comisiones de apertura sin justificación clara o vinculaciones obligatorias. La doctrina del Tribunal Supremo y el TJUE se aplica a Openbank con los mismos criterios que a cualquier otra entidad financiera, exigiendo control de transparencia material y prohibiendo cláusulas abusivas.
Los tres problemas que con más frecuencia analizamos en contratos de Openbank y que abren la vía de la reclamación.
Las hipotecas Open a tipo variable firmadas entre 2006 y 2013 pueden contener cláusulas suelo. Aunque Openbank promocionó una imagen más transparente que la banca tradicional, el control de transparencia material exigido por la jurisprudencia europea va más allá del simple conocimiento de la cláusula.
Como el resto del sector, Openbank imputó al consumidor los gastos de notaría, registro, gestoría e impuesto AJD. La STS de 23 de enero de 2019 permite recuperar la mayor parte.
Las comisiones de apertura cobradas en algunas hipotecas Open pueden revisarse a la luz de la STJUE de 16 de julio de 2020, especialmente cuando no se justifica el servicio efectivamente prestado al cliente.
Algunas hipotecas Open incluyen vinculaciones a otros productos (seguros, cuentas) cuya obligatoriedad puede revisarse cuando se imputa al cliente sin transparencia adecuada sobre alternativas y costes.
Las cláusulas suelo en hipotecas Openbank se atacan con la doctrina del Tribunal Supremo de 9 de mayo de 2013 y la STJUE de 21 de diciembre de 2016. Los gastos, con la STS de 23 de enero de 2019. Las comisiones, con la STJUE de 16 de julio de 2020. La imagen de banco digital transparente no exime de cumplir los estándares de transparencia material exigidos por la jurisprudencia.
Envíanos el contrato o el último extracto. Te decimos exactamente si tu caso es reclamable, cuánto puedes recuperar y a qué coste, antes de iniciar nada.