CaixaBank es la mayor entidad bancaria española por activos y, tras la fusión con Bankia en 2021, hereda también todas sus hipotecas. Eso significa que un cliente con hipoteca firmada originalmente con Caja Madrid, Bancaja, La Caja de Canarias o cualquiera de las cajas integradas reclama hoy contra CaixaBank como sucesor legal.
Los tres problemas que con más frecuencia analizamos en contratos de CaixaBank y que abren la vía de la reclamación.
Las hipotecas firmadas entre 2005 y 2013 por CaixaBank, La Caixa, Bankia o las cajas integradas (Caja Madrid, Bancaja, Caja Canarias, etc.) contienen, en una proporción altísima, cláusulas suelo. Los tipos mínimos habituales se sitúan entre el 2,75% y el 4,25%, plenamente atacables por la doctrina del Tribunal Supremo y el TJUE.
Las escrituras de hipoteca de CaixaBank, La Caixa, Bankia y las cajas integradas imputaron al cliente todos o casi todos los gastos: notaría, registro, gestoría e impuesto AJD. La jurisprudencia del Tribunal Supremo ha declarado nulas esas cláusulas y obliga al banco a devolver la mayor parte.
Muchos clientes firmaron en 2013-2015 novaciones para suprimir el suelo a cambio de renunciar a reclamar lo cobrado. Esas renuncias son habitualmente anulables por falta de transparencia, lo que permite recuperar también las cantidades cobradas antes de la novación.
Envíanos el contrato o el último extracto. Te decimos exactamente si tu caso es reclamable, cuánto puedes recuperar y a qué coste, antes de iniciar nada.