Reclamaciones bancarias · WiZink

Reclamar a WiZink tarjeta revolving por usura

El Tribunal Supremo declaró usurario el interés del 26,82% de una tarjeta WiZink Visa en 2020. Esa doctrina abrió la puerta a recuperar todo lo pagado por intereses, comisiones y seguros. Te decimos cómo en tu caso.

WiZink Bank es una de las entidades con mayor volumen de tarjetas revolving en España. Tarjetas como WiZink Click, WiZink Oro o WiZink Twin se han comercializado durante años con TAEs que históricamente han oscilado entre el 23% y el 29%, muy por encima del tipo medio aplicado por el conjunto del sector.

Esa diferencia es lo que la jurisprudencia ha considerado, en numerosos casos, usura. La sentencia del Tribunal Supremo de 4 de marzo de 2020 (caso WiZink) fijó el criterio que aplican hoy los juzgados de toda España: si el TAE pactado es notablemente superior al tipo medio publicado por el Banco de España para las tarjetas revolving en el año de contratación, el contrato puede anularse por usurario.

TAE típica
23-29%
WiZink Click, Oro y similares
Tipo medio sector
18-21%
Banco de España, datos comparativos
Recuperable medio
3.000-15.000€
según consumo y años de uso
Por qué se reclama

Lo que WiZink hace mal

Los tres problemas que con más frecuencia analizamos en contratos de WiZink y que abren la vía de la reclamación.

01

TAE notablemente superior al tipo medio

El TAE de las tarjetas WiZink suele situarse 5-8 puntos por encima del tipo medio del año de contratación, lo que cumple el umbral de "notablemente superior" exigido por la doctrina del Supremo para apreciar usura.

02

Cuota mínima que perpetúa la deuda

Las revolving de WiZink se contratan habitualmente con cuotas mínimas muy bajas (en torno a 30-50€) sobre saldos altos, lo que provoca que la mayoría del pago vaya a intereses y el capital apenas se reduzca. Es el efecto "deuda perpetua".

03

Falta de información clara en la contratación

En muchos casos, la tarjeta se contrató por vía telefónica o por agentes externos sin entregar la documentación precontractual completa. Esa falta de información refuerza la viabilidad de la reclamación por falta de transparencia, vía alternativa o complementaria a la usura.

STS 149/2020 de 4 de marzo — Caso WiZink

La sentencia que abrió la doctrina sobre revolving

El Tribunal Supremo confirmó que la TAE del 26,82% aplicada por WiZink Visa a una tarjeta revolving era usuraria por ser "notablemente superior" al tipo medio de las tarjetas revolving en el año de contratación. La consecuencia: nulidad del contrato y devolución de todo lo pagado por encima del capital efectivamente dispuesto.

Lo que puedes recuperar

Preguntas frecuentes

¿Es usuraria toda tarjeta WiZink?
No automáticamente, pero la gran mayoría sí. La clave es comparar el TAE del contrato con el tipo medio publicado por el Banco de España para tarjetas revolving en el año exacto de contratación. La mayoría de tarjetas WiZink Click, WiZink Oro y similares supera ese umbral.
¿Cuánto puedo recuperar si reclamo a WiZink?
Depende del consumo y de los años de uso. En tarjetas activas durante 5-10 años, los importes a recuperar suelen oscilar entre 3.000€ y 15.000€, contando intereses, comisiones y seguros. Si has financiado compras grandes, la cifra puede ser superior.
¿Tengo que devolver lo que gasté?
Solo el capital efectivamente dispuesto, no más. Si la sentencia declara nula la tarjeta por usura, devuelves solamente lo que utilizaste; todo lo demás (intereses, comisiones, seguros) lo pierde la entidad. En la práctica, si llevas años pagando, ya has devuelto el capital y la posición neta suele ser favorable al cliente.
¿WiZink puede meterme en ASNEF por reclamar?
No legalmente. Reclamar una posible nulidad por usura es un derecho del consumidor y no constituye impago. Si WiZink te incluye en un fichero de morosos como represalia, esa inclusión genera derecho a indemnización adicional.
¿Cuánto tarda el procedimiento?
Entre 12 y 24 meses de media desde la demanda hasta sentencia firme. Si la entidad recurre, el plazo se alarga, pero la mayoría de sentencias estimatorias se mantienen en segunda instancia. WiZink suele recurrir por sistema.
¿Y si la tarjeta ya está cancelada?
Puedes reclamar igualmente. La acción de nulidad por usura es imprescriptible: el paso del tiempo no extingue el derecho a pedir la nulidad. Lo que sí debe analizarse es el plazo de prescripción de la acción para recuperar las cantidades pagadas.
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