Preguntas frecuentes
¿Mi hipoteca Ibercaja tiene cláusula suelo?
Revisa la escritura. Si aparecen expresiones como "tipo mínimo aplicable", "el tipo no será inferior al X%" o "límite a la variación del tipo de interés", y la firma es de 2005-2013, lo más probable es que sí. Tipos mínimos del 2,75% al 4,25% son los más habituales en Ibercaja.
¿Y si además me cobraron comisión de apertura?
Se estudia aparte, porque no es automáticamente abusiva. Se somete a un doble control: que la cláusula fuera transparente, es decir, informada y comprensible antes de firmar, y que el importe sea proporcionado al servicio realmente prestado. El Tribunal Supremo ha anulado unas comisiones y ha validado otras, así que hay que mirar tu escritura concreta antes de prometerte nada.
¿Cuánto puedo recuperar?
En una hipoteca Ibercaja media de 150.000€ con cláusula suelo aplicada 7 años, gastos imputados y/o durante 10 años, la recuperación total se sitúa habitualmente entre 25.000€ y 40.000€ más intereses legales.
¿Ibercaja llega a acuerdos extrajudiciales?
En gastos hipotecarios, sí ha mostrado disposición en algunos casos. En cláusula suelo, la vía habitual es la judicial. Las sentencias estimatorias se confirman casi siempre en Audiencia Provincial.
Mi hipoteca está cancelada hace años. ¿Aún reclamable?
Sí. La cancelación no extingue el derecho a recuperar lo cobrado indebidamente durante la vigencia. El plazo de la acción restitutoria se rige por la doctrina del TJUE sobre dies a quo.
¿Cuánto tarda?
Entre 14 y 24 meses hasta sentencia firme. Si Ibercaja recurre, puede llegar a 24-32 meses. Las costas suelen imponerse al banco cuando se gana en sentencia.
¿Y si mi hipoteca incluye un seguro de vida de prima única?
Entonces hay una reclamación añadida y conviene no dejarla para después. Si en la escritura figura una transferencia a una aseguradora el día de la firma y esa prima se financió dentro del préstamo, el Tribunal Supremo la declaró abusiva en su sentencia 913/2026, de 11 de junio. Ojo con una diferencia importante: en este producto el importe recuperable se reduce con el paso del tiempo, al revés que en la cláusula suelo.
Firmé hace muchos años. ¿No habrá prescrito?
Probablemente no. La acción para declarar nula la cláusula no prescribe nunca. La de devolución del dinero sí tiene plazo, cinco años, pero el Tribunal Supremo fijó en su sentencia 857/2024, de 14 de junio, dictada por el Pleno, que ese plazo empieza a contar desde la firmeza de la sentencia que declara nula la cláusula, salvo que sea el banco quien pruebe que tú conocías la abusividad antes. Esa prueba le corresponde a la entidad, no a ti. Por eso la antigüedad de la hipoteca, por sí sola, no cierra la reclamación: hay que revisar la documentación concreta de tu préstamo para saber si tu caso está en plazo, y eso lo hacemos gratis antes de que decidas nada.