Cetelem comercializa, entre otros productos, la tarjeta Pass Carrefour, una de las revolving más extendidas en España. Su TAE histórica del 21-27% encaja con los supuestos en los que el Tribunal Supremo ha apreciado usura.
Cetelem, filial de BNP Paribas Personal Finance, es una de las financieras con mayor presencia en el sector consumo en España. Comercializa la tarjeta Pass Carrefour (en colaboración con Carrefour), las tarjetas Alcampo y diversos productos de financiación al consumo. Su modalidad revolving aplica TAEs habitualmente en el rango del 21% al 27%.
Esa horquilla supera, en la mayoría de años de contratación, el tipo medio publicado por el Banco de España para las tarjetas revolving. Esa diferencia, conforme a la doctrina del Tribunal Supremo iniciada en la sentencia 149/2020, fundamenta la reclamación por usura. Numerosas Audiencias Provinciales han anulado por este motivo contratos de tarjetas Pass Carrefour y similares.
Los tres problemas que con más frecuencia analizamos en contratos de Cetelem y que abren la vía de la reclamación.
La tarjeta Pass Carrefour gestionada por Cetelem aplica históricamente TAEs en el rango del 21-27%, superando habitualmente el tipo medio del mercado para tarjetas revolving y entrando en el supuesto de usura del Tribunal Supremo.
Más allá del interés, la tarjeta lleva asociadas comisiones de gestión, descubierto, impago y, en muchos casos, seguros de protección de pagos cuyo coste real para el cliente no se explica con claridad en la contratación.
Muchas Pass Carrefour se firman en el propio supermercado o por teléfono sin entrega de documentación precontractual comparativa. Esa carencia abre la posibilidad de combinar la acción de usura con una acción complementaria por falta de transparencia.
Aunque la sentencia fundacional del Supremo en 2020 trataba de una tarjeta WiZink, la doctrina sobre la comparación con el tipo medio del Banco de España se aplica a cualquier emisor. Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y otras Audiencias Provinciales han anulado por usura múltiples Pass Carrefour y otras revolving de Cetelem con argumentación equivalente.
Envíanos el contrato o el último extracto. Te decimos exactamente si tu caso es reclamable, cuánto puedes recuperar y a qué coste, antes de iniciar nada.