Reclamaciones bancarias · Cashper

Reclamar a Cashper: minicréditos con interés usurario

Cashper comercializa minicréditos online con TAEs que habitualmente superan el 2.000% anual. Esa horquilla es manifiestamente usuraria conforme a la jurisprudencia del Tribunal Supremo, lo que permite anular el contrato y recuperar lo pagado de más.

Cashper es una de las plataformas de minicréditos más conocidas en España, operada por Novum Bank Limited (Malta). Su modelo se basa en préstamos de pequeña cuantía (50-1.500€) con plazos cortos (15-30 días) y costes financieros extraordinariamente altos. Las TAEs anuales habituales se sitúan en el rango del 2.000% al 4.500%, varios órdenes de magnitud por encima de cualquier referencia razonable.

Esa diferencia es radicalmente atacable por usura conforme a la Ley de 23 de julio de 1908 (Ley Azcárate) y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. Los juzgados españoles han anulado por usurarios prácticamente todos los minicréditos analizados de Cashper, Vivus, Wandoo y plataformas similares. La consecuencia es la nulidad del contrato: solo se devuelve el capital efectivamente recibido.

TAE típica
2.000-4.500%
muy por encima del límite de usura
Recuperable
el 90-95%
de todo lo pagado por encima del capital
Acción
imprescriptible
no se extingue por el paso del tiempo
Por qué se reclama

Lo que Cashper hace mal

Los tres problemas que con más frecuencia analizamos en contratos de Cashper y que abren la vía de la reclamación.

01

TAE manifiestamente desproporcionada

El TAE anualizado de los minicréditos Cashper se sitúa habitualmente entre el 2.000% y el 4.500%, varios órdenes de magnitud por encima del tipo medio del mercado para préstamos al consumo. Esa diferencia cumple holgadamente el supuesto de usura: interés "notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado".

02

Renovaciones que multiplican la deuda

Cashper comercializa la opción de "ampliar el plazo" del minicrédito mediante el pago de una comisión adicional. Esas renovaciones generan nuevos costes y, en la práctica, multiplican la deuda original. Es habitual que el consumidor termine pagando 3-5 veces lo que recibió.

03

Comisiones de demora abusivas

Cuando el cliente no puede pagar en plazo, Cashper aplica comisiones de demora elevadas que se suman al saldo. Esas comisiones son habitualmente reclamables como abusivas, complementariamente a la acción de usura sobre el interés principal.

04

Inclusión en ASNEF y otros ficheros

Cashper tiende a incluir al cliente en ficheros de morosos ante el primer impago. Cuando el contrato es nulo por usura, esa inclusión es indebida y genera derecho a indemnización adicional. Reclamar permite extinguir el motivo de la inclusión y solicitar la cancelación del fichero.

Ley Azcárate (1908) · STS 149/2020 · Doctrina aplicada por Audiencias Provinciales

Los minicréditos online son plenamente atacables por usura

La doctrina del Tribunal Supremo iniciada en la sentencia 149/2020 (caso WiZink) y consolidada posteriormente fija el criterio para apreciar usura mediante la comparación con el tipo medio del Banco de España. En el caso de los minicréditos, esa comparación es desproporcionadamente clara: el TAE de Cashper supera en muchas decenas de puntos el tipo medio del mercado. Los juzgados anulan prácticamente todos los casos analizados.

Lo que puedes recuperar

Preguntas frecuentes

Pedí varios minicréditos Cashper. ¿Reclamo cada uno?
Se reclaman conjuntamente. La estrategia procesal acumula todos los minicréditos formalizados con la misma plataforma, sumando todas las cantidades pagadas por encima del capital efectivamente recibido en cada uno.
¿Cuánto puedo recuperar?
Depende del uso. En clientes con varios minicréditos Cashper consecutivos (renovaciones, demoras incluidas), las recuperaciones se sitúan habitualmente entre 1.500€ y 8.000€. En casos extremos con consumo prolongado pueden superar los 10.000€.
Estoy en ASNEF por culpa de Cashper. ¿Eso afecta a la reclamación?
Refuerza el caso. La inclusión en ASNEF por una deuda usurarianula es habitualmente indebida y genera derecho a indemnización adicional. Reclamar también extingue el motivo de inclusión y permite solicitar la cancelación del fichero.
¿Tengo que devolver el capital prestado?
Solo el capital efectivamente recibido, no más. Todo lo pagado por encima (intereses, comisiones, renovaciones) se considera no debido. En la mayoría de los casos, el cliente ya ha pagado el capital varias veces; la posición neta suele ser favorable a recuperar dinero.
Cashper amenaza con embargo. ¿Qué hago?
Una amenaza no es un embargo: requiere procedimiento judicial previo. Si Cashper inicia un procedimiento monitorio, se opone con base en la nulidad por usura del contrato. La reclamación judicial paraliza la presión y permite revertir la situación.
¿Cuánto tarda?
Entre 8 y 15 meses hasta sentencia firme. Los minicréditos son procedimientos rápidos: los importes y la doctrina aplicable hacen que la mayoría se resuelva favorablemente en plazos más cortos que en hipotecas.
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